was ist schwarzer freitag

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Der Schwarze Freitag (der Tag nach dem Erntedankfest am letzten Donnerstag im November) ist der größte Verkaufstag im Einzelhandel in den USA und wird oft als inoffizieller Beginn der Weihnachtsgeschäftssaison angesehen.

Cyber ​​Monday, der Montag nach dem Black Friday, ist ein 24-Stunden-Online-Shopping-Event, das geschaffen wurde, um Menschen zum Online-Shopping zu bewegen. Es wird nun als Erweiterung des Black Friday-Verkaufs angesehen.

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Warum ist der Schwarze Freitag für E-Commerce-Händler wichtig?

Traditionell haben Einzelhändler eine Vielzahl von In-Store-Angeboten für alles eingeführt, von Elektronik bis hin zu Spielzeug, um die Weihnachtseinkaufssaison zu beginnen und die Geschäfte bereits um 5 Uhr morgens zu eröffnen. In den letzten Jahren hat sich der Einkaufsrausch jedoch online entwickelt. 2018 war ein Rekordjahr für E-Commerce-Einzelhändler, in dem der Online-Umsatz um 6,6 Milliarden US-Dollar um 23,6% gegenüber dem Vorjahr stieg. Immer mehr Menschen entscheiden sich für die Schnäppchenjagd vor dem Urlaub im Internet. E-Commerce-Händler genießen eine beispiellose Gelegenheit, neue Käufer zu gewinnen und ihr Verkaufsvolumen zu steigern.

Wichtige Einblicke in den Black Friday E-Commerce:

Black Friday-Käufer kaufen eher online als im Geschäft ein, und immer mehr Menschen nutzen mobile Geräte, um Online-Einkäufe abzuschließen. Amerikaner kaufen am Black Friday sechsmal häufiger online als an jedem anderen Freitag.
E-Commerce-Händler verzeichnen am Black Friday und am Cyber ​​Monday einen Umsatzanstieg von bis zu 240% bzw. 380%.
Im Vergleich zu einem normalen Verkaufstag steigt der Online-Verkehr am Black Friday um bis zu 220% und am Cyber ​​Monday um 155%.
Ganztägige oder längerfristige Verkaufsereignisse sind effektiver als Flash-Verkäufe.
Mehr als 70% der Black Friday-Desktop-Käufer geben ihr Geld bei Einzelhändlern aus, die kostenlosen Versand anbieten.
Die fünftägige Shopping-Bonanza ist ein idealer Zeitpunkt für E-Einzelhändler, um ihre Lagerbestände zu räumen.

Die Eroberung eines Anteils am wachsenden Black Friday-Markt bietet E-Commerce-Einzelhändlern eine große Chance, nach neuen Absatzwinkeln Ausschau zu halten.

Tipps für E-Commerce-Händler zur Vorbereitung auf den Black Friday

Der Online-Verkauf am Schwarzen Freitag kann bereits am Montag dieser Woche beginnen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie bereit sind, die Schnäppchenjäger rechtzeitig zu erreichen. In den letzten Jahren gab es eine Vielzahl von Marketingideen für den Black Friday, und die Liste wächst weiter. Zu den erfolgreichsten Strategien gehören jedoch:

1.  Profitieren Sie von der Kunst des Online-Merchandising. Beim Online-Merchandising dreht sich alles um die clevere Wissenschaft, die besten Angebote und Produkte auf einer Website so anzuzeigen, dass der Umsatz gesteigert wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre besten Angebote so positioniert sind, dass die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich gezogen wird, sobald sie auf Ihrer Website landen. Heldenbilder, Banner und Popups werden häufig verwendet, um die bekanntesten Angebote zu präsentieren.

2. Anreize zur Beschleunigung des sozialen Teilens bieten. Um mehr Umsatz zu erzielen, müssen Sie schnell mehr Besucher auf Ihre Website lenken. Aus diesem Grund sind bezahlte soziale Medien und Google-Anzeigen die Taktik der Vermarkter, um Online-Kunden zu erreichen. Sie können jedoch auch versuchen, Kunden zu motivieren, Ihre Werbeaktionen zu teilen und den sozialen Verkehr zu erhöhen, indem Sie Rabattgutscheine anbieten. Die besten Orte, um diese Angebote zu platzieren, sind die Homepage, die Produktseite, die Checkout-Seite und die Bestellbestätigungsseite. Sie können auch experimentieren, indem Sie den Gutschein in Ihre Kaufbestätigungs-E-Mail einfügen.

3. Erstellen von Geschenkführern. Der Umsatz kann überwältigend sein. Daher ist es eine der besten Möglichkeiten, potenziellen Kunden zu helfen, die interessantesten und relevantesten Angebote zu finden, damit sie ihre Brieftaschen öffnen können. Stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Geschenkführer für verschiedene Zielgruppensegmente erstellen (Geschenke für ihn, Geschenke für sie, Geschenke für Paare, Geschenke für Großeltern, Geschenkideen für Unternehmer usw.) und diese auf Ihrer Homepage sowie in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen veröffentlichen.

4. Emotionale Auslöser ausnutzen. Black Friday-Käufer unterscheiden sich nicht von Ihren Stammkunden, nur dass sie in Ihr Geschäft kommen und bereits Lust haben, Geld auszugeben. Alles, was Sie tun müssen, um ihnen beim Kauf zu helfen, ist, die richtigen Tasten zu drücken, indem Sie Ihre Website mit verschiedenen emotionalen Auslösern versehen. Stellen Sie sicher, dass Sie visuell überzeugende Angebote (begrenzte Rabatte, kostenloser Versand, Empfehlungsgutscheine, kostenlose Geschenke) an Premium-Stellen auf Ihrer Website anbieten und ein Live-Support-Fenster hinzufügen (zumindest für die geschäftigste Einkaufsperiode), da eifrige Käufer immer überfüllt sind mit Fragen. Popups und Geschenkkarten mit Exit-Intention haben sich auch als besonders effektiv erwiesen, um das Interesse unentschlossener Käufer zu wecken.

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